Las tarifas dinámicas en hoteles se han consolidado como una expectativa del mercado. Las aerolíneas llevan décadas ajustando tarifas en tiempo real. Airbnb lo hace de forma nativa. Y el mercado hotelero, que históricamente operó con tarifas rack y temporadas definidas a mano, lleva ya varios años transitando hacia un modelo donde el precio se […]
Al comparar reservas directas vs OTAs, la conclusión inicial parece simple: la OTA cobra comisión, el canal propio no. Pero esa ecuación ignora los costos reales del canal directo —motor de reservas, captación de tráfico, acciones de fidelización— y subestima lo que la OTA efectivamente se lleva al no contabilizar todos los cargos adicionales. La
Las OTAs resolvieron un problema real: visibilidad masiva con mínimo esfuerzo de marketing. Pero esa visibilidad tiene un precio que se renueva en cada reserva. Con comisiones que oscilan entre el 15% y el 30% del valor de la estadía, una operación con alta dependencia de estos canales puede estar transfiriendo una fracción significativa de
Un hotel con puntaje de 8.5 en Booking.com que cobra tarifas por debajo de su reputación tiene un problema de revenue management hotelero concreto y cuantificable: la demanda existe, pero el precio no la captura. Al auditar 20 hoteles en Argentina para este estudio de revenue management hoteles argentinos, encontramos ese patrón con consistencia: reputación
Los hoteles independientes compiten a diario contra cadenas con programas de lealtad de millones de afiliados, departamentos de revenue management de decenas de personas y presupuestos de marketing que superan con creces cualquier cifra razonable para una propiedad individual. Sin embargo, los datos de la industria cuentan una historia diferente a la que se suele
El ADR, RevPAR, TRevPAR y GOPPAR son las cuatro métricas core del revenue management hotelero. Cada una responde una pregunta diferente sobre el desempeño de tu hotel, y ninguna es suficiente por sí sola. La diferencia entre un hotel que opera por intuición y uno que toma decisiones basadas en datos pasa, casi siempre, por
El revenue management hotelero es la disciplina que permite a un hotel vender la habitación correcta, al huésped correcto, al precio correcto y en el momento oportuno. Pero en América Latina, la mayoría de los hoteles independientes todavía no lo practica de forma activa. Según estimaciones del sector, alrededor del 70% opera con precios estáticos,
El revenue gap hotelero es la diferencia entre el ingreso que genera tu hotel hoy y el que generaría con una gestión activa de precios y canales. Para la mayoría de los hoteles independientes en Latinoamérica, esa brecha existe y es medible — y en muchos casos supera el 10% del ingreso anual. En este
La segmentación de mercado hotelero es, junto con el forecasting y el pricing dinámico, uno de los tres pilares sobre los que se construye cualquier estrategia de revenue management efectiva. Sin una segmentación clara y bien definida, es imposible ofrecer el producto correcto, al cliente correcto, por el canal correcto y al precio correcto: la
