Estrategias, métricas y análisis de revenue management hotelero para optimizar tarifas, demanda, ocupación y rentabilidad.
Un hotel con puntaje de 8.5 en Booking.com que cobra tarifas por debajo de su reputación tiene un problema de revenue management hotelero concreto y cuantificable: la demanda existe, pero el precio no la captura. Al auditar 20 hoteles en Argentina para este estudio de revenue management hoteles argentinos, encontramos ese patrón con consistencia: reputación […]
Los hoteles independientes compiten a diario contra cadenas con programas de lealtad de millones de afiliados, departamentos de revenue management de decenas de personas y presupuestos de marketing que superan con creces cualquier cifra razonable para una propiedad individual. Sin embargo, los datos de la industria cuentan una historia diferente a la que se suele
El ADR, RevPAR, TRevPAR y GOPPAR son las cuatro métricas core del revenue management hotelero. Cada una responde una pregunta diferente sobre el desempeño de tu hotel, y ninguna es suficiente por sí sola. La diferencia entre un hotel que opera por intuición y uno que toma decisiones basadas en datos pasa, casi siempre, por
El revenue management hotelero es la disciplina que permite a un hotel vender la habitación correcta, al huésped correcto, al precio correcto y en el momento oportuno. Pero en América Latina, la mayoría de los hoteles independientes todavía no lo practica de forma activa. Según estimaciones del sector, alrededor del 70% opera con precios estáticos,
El revenue gap hotelero es la diferencia entre el ingreso que genera tu hotel hoy y el que generaría con una gestión activa de precios y canales. Para la mayoría de los hoteles independientes en Latinoamérica, esa brecha existe y es medible — y en muchos casos supera el 10% del ingreso anual. En este
La segmentación de mercado hotelero es, junto con el forecasting y el pricing dinámico, uno de los tres pilares sobre los que se construye cualquier estrategia de revenue management efectiva. Sin una segmentación clara y bien definida, es imposible ofrecer el producto correcto, al cliente correcto, por el canal correcto y al precio correcto: la
La reputación online hotelera ha pasado de ser una tarea secundaria a convertirse en uno de los pilares estratégicos del revenue management y el marketing hotelero. En 2026, cuando el 95% de los viajeros consulta reseñas online antes de reservar y las plataformas de inteligencia artificial sintetizan opiniones para generar recomendaciones automáticas, la reputación digital
Las reservas directas en hoteles son la alternativa más rentable frente a las OTAs. En 2015, estas últimas representaban el 25% de las reservas hoteleras. En 2026, esa cifra supera el 40% en la mayoría de los mercados, y en algunos destinos turísticos llega al 60%. Mientras tanto, las comisiones se mantienen entre el 15%
Este artículo recorre los fundamentos de la distribución hotelera, la clasificación de canales, los criterios para armar una política de distribución y cómo medir la performance de cada canal para optimizar el mix de manera continua. ¿Para qué definir una estrategia de distribución hotelera? Sin una estrategia de distribución definida, el hotel distribuye por inercia:
