Estrategias, métricas y análisis de revenue management hotelero para optimizar tarifas, demanda, ocupación y rentabilidad.
El encuadre de precios en hotelería parte de una premisa fundamental: el precio que publica un hotel es solo una parte de la ecuación comercial. La otra —igual de determinante para la conversión y para la percepción de valor— es cómo se presenta ese precio. La misma tarifa puede generar confianza o suspicacia, urgencia o […]
Las estrategias de descuento hotelero son instrumentos de revenue management y de pricing hotelero con lógica propia que, bajo condiciones específicas, segmentan la demanda, protegen el inventario de alto valor y generan base de ocupación en períodos de baja estructural. Las mismas condiciones que los hacen eficaces los hacen también capaces de producir efectos
Conocer qué hace la competencia con sus precios es una cosa. Saber qué hacer con esa información es otra muy distinta. Monitorizar los precios del compset hotelero —el grupo de propiedades que compiten directamente por el mismo huésped— es una práctica habitual en revenue management hotelero, y también una de las más mal aprovechadas. Muchos
Las tarifas dinámicas en hoteles se han consolidado como una expectativa del mercado. Las aerolíneas llevan décadas ajustando tarifas en tiempo real, Airbnb lo hace de forma nativa, y el mercado hotelero lleva ya varios años transitando hacia un modelo donde el precio se ajusta a las condiciones del mercado en tiempo real. Las tarifas
Al comparar reservas directas vs OTAs, la conclusión inicial parece simple: la OTA cobra comisión, el canal propio no. Pero esa ecuación ignora los costos reales del canal directo (motor de reservas, captación de tráfico, acciones de fidelización) y subestima lo que la OTA efectivamente se lleva al no contabilizar todos los cargos adicionales. Este
Las OTAs resolvieron un problema real: visibilidad masiva con mínimo esfuerzo de marketing. Reducir la dependencia de las OTAs es un objetivo central de la estrategia de revenue management. La salida de esa dependencia pasa por una estrategia de distribución hotelera. Pero esa visibilidad tiene un precio que se renueva en cada reserva. Con comisiones
Un hotel con puntaje de 8.5 en Booking.com que cobra tarifas por debajo de su reputación tiene un problema de revenue management hotelero concreto y cuantificable: la demanda existe, pero el precio no la captura. Al auditar 20 hoteles en Argentina para este estudio de revenue management hoteles argentinos, encontramos ese patrón con consistencia: reputación
Los hoteles independientes compiten a diario contra cadenas con programas de lealtad de millones de afiliados, departamentos de revenue management de decenas de personas y presupuestos de marketing que superan con creces cualquier cifra razonable para una propiedad individual. Sin embargo, los datos de la industria cuentan una historia diferente a la que se suele
El ADR, RevPAR, TRevPAR y GOPPAR son las cuatro métricas core del revenue management hotelero. Cada una responde una pregunta diferente sobre el desempeño de tu hotel, y ninguna es suficiente por sí sola. La diferencia entre un hotel que opera por intuición y uno que toma decisiones basadas en datos pasa, casi siempre, por
El revenue management hotelero es la disciplina que permite a un hotel vender la habitación correcta, al huésped correcto, al precio correcto y en el momento oportuno. Pero en América Latina, la mayoría de los hoteles independientes todavía no lo practica de forma activa. Según estimaciones del sector, alrededor del 70% opera con precios estáticos,
