Gestionar bien la distribución es necesario. Pero no alcanza para quien quiere aplicar growth marketing hotelero de verdad. En 2025, las OTAs captaron el 63,4% de las reservas globales de alojamientos independientes, dos puntos más que el año anterior (Cloudbeds, State of Independent Hospitality 2025). Las cuatro grandes, Expedia Group, Booking Holdings, Airbnb y Trip.com, […]
Los hoteles independientes compiten a diario contra cadenas con programas de lealtad de millones de afiliados, departamentos de revenue management de decenas de personas y presupuestos de marketing que superan con creces cualquier cifra razonable para una propiedad individual. Sin embargo, los datos de la industria cuentan una historia diferente a la que se suele
El ADR, RevPAR, TRevPAR y GOPPAR son las cuatro métricas core del revenue management hotelero. Cada una responde una pregunta diferente sobre el desempeño de tu hotel, y ninguna es suficiente por sí sola. La diferencia entre un hotel que opera por intuición y uno que toma decisiones basadas en datos pasa, casi siempre, por
El revenue management hotelero es la disciplina que permite a un hotel vender la habitación correcta, al huésped correcto, al precio correcto y en el momento oportuno. Pero en América Latina, la mayoría de los hoteles independientes todavía no lo practica de forma activa. Según estimaciones del sector, alrededor del 70% opera con precios estáticos,
El revenue gap hotelero es la diferencia entre el ingreso que genera tu hotel hoy y el que generaría con una gestión activa de precios y canales. En hoteles independientes de Latinoamérica con precios estáticos, esa brecha es medible y, en muchos casos, puede superar el 10% del ingreso anual. En este artículo calculamos esa
La segmentación de mercado hotelero es, junto con el forecasting y el pricing dinámico, uno de los tres pilares sobre los que se construye cualquier estrategia de revenue management efectiva. Sin una segmentación clara y bien definida, es imposible ofrecer el producto correcto, al cliente correcto, por el canal correcto y al precio correcto: la
Estimar la demanda hotelera, también denominado forecasting hotelero, es la capacidad de predecir, con la mayor precisión posible, cuántas habitaciones y servicios va a necesitar el mercado en un período futuro. Es una de las habilidades más valiosas que puede desarrollar un hotel: sin ella, las decisiones de precio, distribución y operaciones tienden a ser
La reputación online hotelera ha pasado de ser una tarea secundaria a convertirse en uno de los pilares estratégicos del revenue management y el marketing hotelero. En 2026, el 95% de los viajeros consulta reseñas online antes de reservar (Fuente: Expedia Group, Traveler Value Index, 2025), y las plataformas de inteligencia artificial sintetizan opiniones para
Las reservas directas en hoteles son la alternativa más rentable frente a las OTAs. En 2015, estas últimas representaban el 25% de las reservas hoteleras (Fuente: HOTREC, 2015). En 2026, esa cifra supera el 40% en la mayoría de los mercados, y en algunos destinos turísticos llega al 60% (Fuente: STR/Phocuswire, 2024-2025). Aumentar las reservas
La estrategia de distribución hotelera define cómo, dónde y a qué costo un hotel hace llegar su oferta de habitaciones a los viajeros. En un mercado donde el 70% de las búsquedas de alojamiento comienzan en línea (Fuente: Phocuswright, 2024) y donde las comisiones de intermediarios pueden consumir entre el 15% y el 25% del
